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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - AppgoTPV

Última actualización: 25 de enero de 2026

Bienvenido a AppgoTPV. Al descargar, instalar o utilizar nuestra aplicación disponible en la Microsoft Store y nuestros servicios de licenciamiento, usted acepta regirse por los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el software.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y MODELO DE LICENCIA

1.1. Distribución: La aplicación se distribuye a través de la Microsoft Store bajo un modelo de "Descarga Gratuita" con funciones limitadas (Modo Demo) o restringidas temporalmente.

1.2. Activación: Para acceder a la funcionalidad completa, el usuario debe adquirir una Licencia de Uso a través de nuestra plataforma web externa.

1.3. Vinculación de Hardware: La licencia adquirida es intransferible y se vincula a un único dispositivo mediante un identificador único de máquina (Machine ID). El usuario comprende que si cambia componentes críticos de su hardware (Tarjeta Madre, Disco Duro) o formatea el sistema operativo sin desactivar previamente su licencia, el software podría requerir una reactivación sujeta a aprobación técnica.

2. PROCESO DE PAGO Y FACTURACIÓN

2.1. Pasarela de Pagos: Los pagos de licencias se procesan externamente mediante OpenPay (una empresa de BBVA). Appgoritmo no almacena ni procesa datos bancarios completos (números de tarjeta, CVV) en sus servidores.

2.2. Responsabilidad de Pagos: Al realizar una transacción, el usuario acepta los términos y condiciones propios de OpenPay. No nos hacemos responsables por rechazos bancarios, bloqueos de seguridad o fallos en la plataforma de OpenPay.

2.3. Facturación (CFDI): De acuerdo con las leyes fiscales mexicanas, el usuario cuenta con 5664104483 días naturales a partir de su compra para solicitar su factura (CFDI) a través de nuestro portal o correo de contacto.

3. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIONES

3.1. Pruebas Previas: Dado que ofrecemos una versión de demostración/gratuita, el usuario tiene la responsabilidad de probar la compatibilidad del software con su equipo y periféricos (impresoras, cajones, escáneres) antes de realizar la compra.

3.2. Bienes Digitales: Una vez enviada o activada la clave de licencia, se considera el producto como "consumido". Por lo tanto, NO se admiten devoluciones ni reembolsos por "arrepentimiento de compra" o incompatibilidad de hardware no verificada previamente.

3.3. Excepciones: Solo se considerarán reembolsos en casos donde se demuestre un fallo crítico del software que nuestro soporte técnico no pueda resolver en un plazo razonable de 72 horas hábiles.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

El software, incluyendo su código fuente (Laravel/Electron), interfaces gráficas, logotipos y bases de datos, es propiedad exclusiva de Appgoritmo. La compra de una licencia otorga al usuario un derecho de uso no exclusivo, pero no le otorga propiedad sobre el código. Queda estrictamente prohibida la ingeniería inversa, descompilación o modificación de los archivos del sistema para eludir los mecanismos de seguridad.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (IMPORTANTE)

5.1. Uso "Tal cual" (As is): El software se entrega "tal cual", sin garantías expresas o implícitas de funcionamiento ininterrumpido.

5.2. Pérdida de Datos: El usuario es el único responsable de realizar copias de seguridad (backups) de su base de datos local. Appgoritmo no se hace responsable por pérdida de información, ventas no registradas o corrupción de datos derivada de fallos eléctricos, virus en la PC del usuario o mal uso del sistema.

5.3. Limitación: En ningún caso la responsabilidad financiera de Appgoritmo excederá el monto pagado por el usuario por la licencia del software durante el último año.

6. CONECTIVIDAD Y VALIDACIÓN

El software está diseñado bajo una arquitectura "Local-First". Sin embargo, el usuario acepta que la aplicación podrá conectarse periódicamente a nuestros servidores para: A) Validar la vigencia de la licencia. B) Descargar actualizaciones críticas de seguridad. C) Sincronizar información (si el usuario contrata servicios en la nube).

7. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.

Appgoritmo · Última actualización: Enero 2026